Otázka:
Jak píšeme , že víc jak 50% lékařů není na e poukazy připraveno, tak si nejsme jistý, jestli všichni budou vědět, že nemůžou poukaz vystavit papírově, tzn. co v případě, když mi přijde zákazník s papírovým poukazem vystaveným v roce 2026? Musím ho v tomto případě odmítnout a poslat ho zpět za lékařem, aby mu vystavil poukaz elektronicky? Nebo ho můžu přijmout a brát to jako problém lékaře, že tento poukaz vystavil nesprávně, pojišťovně ho klasicky vyúčtovat a pojišťovna si to pak s lékařem vyřeší, že to vystavil špatně?
Odpověď:
Zákonnou povinnost vystavit ePoukaz má lékař a nikdo jiný, pokud vystaví papírový, tak je pro optika/čku platný. Proč by nebyl? Lékař může ve výjimečných případech napsat poukaz i v papírové podobě.
Toto si musí řešit pojišťovna s lékařem, případně do toho může vstoupit SÚKL a klidně i soud.
Podle mne pokud by pojišťovna odmítla optice proplatit dávku/poukaz v papírové podobě, asi by soud prohrála.
V lékárnách se papírové recepty stále vyskytují a to i v dnešní době. Například záchranná služba vystavuje papírové recepty. Ale je pravda, že mají aplikace v mobilech + recept je pro lékaře docela výhodný a přístupný. Což zatím u Poukazu moc neplatí.
——————————————————————————————————————————
Otázka :
Jak mám postupovat, jestli mi v lednu přijde zákazník s papírovým poukazem vystaveným v prosinci? Takový poukaz ještě můžu přijmout a vyúčtovat pojišťovně klasicky?
Odpověď:
Papírový poukaz vystavený do konce roku 2025 se účtuje stejně jako je současný postup a dávka za papírový poukaz se předává na portály až do doby, než tyto poukazy “zmizí”, což vlastně nemá časové omezení.
Myslím, že stále platí 3 roky na zpětné uplatnění.
Navíc pokud se vrátí starší neproplacený poukaz, tak se může doúčtovat.